距今10年前左右開始，各大訂房平台一一來到台灣市場開疆拓土，漸漸的，任何希望販售房源的業主都開始將房間上架至訂房平台上，好像不這麼做就無法將房源售出、無法吸引到任何客戶，但我想各位民宿主也都非常清楚，於訂房平台上售出任何房源，除了金流手續費，還會被抽取一定比例的交易抽成費，無論您的房間多或少、價格高或低，這些交易抽成費經年累月累積起來，勢必都是一筆甚是可觀的費用，影響著您的民宿的經營，甚至回想今年突如其來的疫情，遇上疫情時，您的手上若是多這筆費用，很可能就是您的民宿成功撐過旅遊飢荒的關鍵了。

因此，經過這次的危機，我們不禁開始思考，若未來再發生一樣的事，能怎麼避免民宿的經營走向尾聲？我們在這邊要告訴各位民宿主：「您不需要，也不應該在訂房平台上賣房源！」，拿回這筆被訂房平台抽走的費用，便能夠為您的民宿未來買一個相對安穩的保障！您可能會認為這是天方夜譚、是逆勢而行，但我們在這邊會跟各位解釋：「為什麼您不應該在訂房平台上賣房源？」

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1.抽成費用高低全權掌握在訂房平台手上

您的民宿可能依據排名目前在各個訂房平台上有不同的佣金抽成比例，普遍為15%上下，您可能覺得這個%數還不算太高，您還可以接受，但這背後隱含著更大的潛在危險，那就是——這個抽成比例的設定完全掌握在訂房平台手中！若您今天完全依賴訂房平台販售房源，沒有任何自營網站，那麼若有一天平台決定提高抽成，您將沒有任何協商的權力，更沒有其他備案以躲避這顆從天而降的高抽成炸彈！您只能被動接受訂房平台的規範，當成本增加了，房價是否需要跟著調整，但調整後，您的競爭力是否還足夠呢？

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2. 訂房平台不會為您主動找客戶

將房源上架到訂房平台後，就沒事了嗎？或許如果您的民宿房間數不多，光靠空房搜尋功能就能夠讓房間在旺季最後一刻滿房，您確實呢能不會需要做太多的主動行銷。但，如果您的民宿有一定的房間數量，且您希望無論是旺季還是淡季，都能夠讓遊客主動找到您，將空房率降至最低的話，有一個很重要的關鍵：「讓您的民宿在遊客腦海裡常駐」，當遊客想到要去某地區旅遊時，他們的腦海中自動就會浮現您的民宿，那您的民宿成功參與到這趟旅程中的機率就會大增！那麽要如何達到這個目標呢？我們會建議您要開始思考如何讓民宿有更多、更多元的曝光方式，例如：在旅遊相關網站上曝光、在遊客常用的社群媒體上曝光...等，只在訂房平台上是不夠的，要以「鄉村包圍城市」的概念讓自己的民宿在遊客腦海中佔有一席之地，這就是廣告的最基本原理——多曝光、多曝光、多曝光！

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3. 大眾旅遊型態改變使抽成費用更加不值得

2021年的疫情為台灣旅遊產業帶來了重創，幸好這個對民宿主而言的饑荒並沒有持續太久，很快的疫情趨緩，國內旅遊再次恢復生機。然而，我們從網站流量觀察到，其實國內旅遊並非完全恢復成疫情前的模式......這波疫情為大眾旅遊型態帶來了重大改變！遊客開始將健康相關因素考量進行程規劃中，開始對於「保持社交距離」一事產生明顯的意識，這樣的改變帶來的結果就是——「包棟民宿的搜尋量飆升」！若您的民宿剛好有提供包棟服務，那麼您可能已經有感覺到這個趨勢，接著，您可能會發現，販售包棟服務跟以前單賣房間時，有許多不同之處，哪裡不同？請見以下表格：

 

假設您的民宿：

單賣服務：共4間房，每間容納2-3人

包棟服務：全棟可容納10人

	實際進行訂房動作的人數（=您需要吸引到的人數）	訂的房間數	與客人溝通成本（每組客戶勢必會有不同需求）
單賣	4	4	4倍
包棟	1（通常一組客人會有一位代表進行訂房）	1（全館）	1倍

您可以發現，包棟事實上降低了許多您的成本，您尋找客戶的金錢、時間成本都降低了！而當您不再需要花費這麼多力氣找到這麼多客戶，您可以想想看，是否真的有需要使用到訂房平台？平台抽去的那些費用是否真的值得呢？

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更多說明都在《七個理由告訴你在訂房平台販售房源其實是壞主意（下）》，若您認為這篇文章對您有幫助，歡迎訂閱瘋台灣民宿網電子報，您將會定期收到這樣的民宿經營教學文章呦！

 

延伸閱讀：

＊包棟民宿搜尋量飆升會影響什麼？歡迎參考《為什麼你不應該在訂房平台上販售包棟服務？》