如何在我的官網上新增聊天室？- Messenger 聊天室設定說明

由 ChuangTzu Yun

為什麼我需要即時聊天室？

現今消費者的通訊習慣已經轉到線上管道，尤其年輕一代的消費者多數排斥使用電話進行即時對話，這也是訂房平台崛起的一大因素，資訊透明加上即時得知訊息的特性使消費者傾向使用這些平台進行訂房手續，但也導致了各位民宿需被抽取手續費的窘境。

若我們可以在消費者能夠接觸的官網上也設置這樣一個即時聊天的功能，鼓勵消費者直接在官網上透過線上聊天室與民宿進行對話，無論是詢問空房、民宿設施、或是訂房，不僅能夠即時抓住潛在客戶、讓客戶感覺到民宿的用心及人情味，更能避開訂房平台的手續費抽成。
那麼要如何設定這個聊天室呢？不用擔心！瘋台灣民宿網的獨立智慧型官網已內建了這個功能，您只需要跟著下方幾個步驟操作，即可完成安裝！
❗ 欲使用此功能，您需要先有自己的Facebook粉絲專頁，若沒有也沒關係，粉絲專頁的建立完全免費，您立即就能夠申請，請參考此文章❗

如何將聊天室安裝至我的獨立官網？

  1. 登入貴民宿粉絲頁「Meta Bussiness Suite」→選擇「收件匣」→點「洽談外掛程式」。




  2. 點選「網站網域」後方的小圖，貼上您的官網民宿網址，點「儲存」→完成設定。




  3. 再來尋找Page ID，於「訊息」複製Messenger網址的「數字部分」字串




  4. 得到此組 PageID 號碼後，登入智慧官網後台後→點選「進階設定」內



    📍  民宿後台網址: http://mgmt2.fun-taiwan.com.tw:8588/Login.aspx?ReturnUrl=%2fdefault.aspx

    帳號是固定的，若不確定可以搜尋帳號開通信件，或至官方Line@詢問客服人員。

    若您忘記密碼，請按「忘記密碼」，並到您註冊之Email接收新密碼，登入後再更換回您常用密碼即可
  5. 進入進階設定頁面後，往下滑找到「Facebook即時客服程式設定」區塊，貼上剛剛複製的「PageID 號碼」，並可自訂您期望的「外觀色彩」、「登入時的歡迎詞」、「登出時的歡迎詞」...等，最後務必將「啟用即時客服程式」欄位打勾



  6. 最後按「儲存」再按「檢視網頁」，即可到前台確認是否安裝成功囉！若成功，官網應呈現下方的狀況：



若有任何問題，歡迎至《瘋台灣民宿網》官方Line@ 尋求客服人員的協助！

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