為什麼你不應該在訂房平台上販售包棟服務?

疫情導致包棟搜尋量攀升

自從今年8月疫情趨緩,旅遊風氣復甦後,我們觀察到「包棟」相關搜尋量越來越高,無論是哪個地區都是同樣的趨勢,顯示遊客在旅遊的同時,仍然非常在乎「安全社交距離」的考量。

我們調出了今年9月至11月的後台流量數據,發現《瘋台灣主題網 - 包棟精選頁面》流量十分驚人,曝光來到 120萬,點擊量也同樣逼近 10萬,意即在此頁面上刊登的民宿於兩個月內獲得了至少 10萬次的瀏覽及曝光。

 

民宿平台是否因應旅遊型態改變

當遊客的搜尋關鍵字從「地區+民宿」變成「主題(尤其是包棟主題)+民宿」的時候,看到的會是不一樣的搜尋結果,選擇點擊進去的頁面也不見得會再是那幾個大訂房平台,為什麼呢?因為遊客知道,他們無法在這些網站內真的找到他們正在尋找的資訊!遊客會轉向尋找更符合他們的搜尋目的的網站,例如:《瘋台灣主題網》就是其中之一,我們能夠透過上述的流量成績來證明這個趨勢。

 

《瘋台灣主題網》是2019年建立,《瘋台灣民宿網》旗下的新網站,以「主題」的方式將民宿分門別類,提供遊客更直覺的搜尋方式,遊客的旅遊型態改變的同時,在尋找民宿時的搜尋習慣同樣也有所改變,變成以地區+主題的方式,例如:宜蘭 包棟 / 烤肉 民宿 / 海景 民宿...等,來尋找鍾意的民宿。
《瘋台灣主題網》的主題包羅萬象,其中又分出不同導向的類別,如:
  • 以「功能」分類的主題包含:包棟民宿、親子民宿、烤肉民宿、大草皮民宿、寵物友善民宿、自然生態民宿、露營民宿...等類別

  • 以「節慶 / 時節」分類的主題包含:賞螢民宿、桐花民宿、旅遊補助民宿、溫泉民宿...等類別

除此之外,《瘋台灣主題網》還應用了時下年輕族群最喜歡使用的 #hashtag 標籤功能,將民宿各自的特色標上標籤,讓遊客能夠直接點擊標籤,篩選出更細的民宿資訊,更快速的能夠找到符合需求的選擇。
例如:包棟主題底下還有更多詳細 hashtag 標籤:10人以下/10-20人/20人以上/2人包棟/戲水池/電梯/寵物友善/KTV/烤肉場地...等。
👉 來去逛逛《瘋台灣主題網》
 


那麼,當流量被分散,我們可以想想看,全然依賴訂房平台販售房源是否還是個合乎趨勢的好方式呢?我想我們能夠很輕鬆地得出「不是」的結論。

除此之外,若因應包棟服務需求上漲的趨勢,各民宿皆開始推出包棟服務,這時,若仍堅持將包棟服務上架至訂房平台上販售,就更加「不是」個好方式了,以下幾個原因說明:

  • 目前訂房平台上並沒有與「包棟」相符合的篩選機制,遊客難以在這些平台上找到想要的選擇。

  • 包棟販售方式所需吸引的客戶人數將較原本的單房販售方式「更少」,您尋找客戶的金錢、時間成本都應該會同樣降低了,這些平台仗著擁有極大流量,向您進行交易抽成,但這些流量對您而言是否還跟以往相等重要?

  • 包棟服務的每次銷售金額都相對非常高,若您整年的房源都是透過訂房平台銷售,可以想像會是一筆多大的金額......如上述所言,仔細衡量一下「您所需要的流量」以及「平台相對抽去的費用」兩個數值之後,您是否還覺得訂房平台是個好選擇呢?

 

讓我們實際計算一遍

假設您的民宿正在推廣包棟服務,費用為平日3萬/晚,假日5萬/晚...

每年365天,共52週,假設只有一半的時間會每週滿房,每週滿房的情況會是平日2組客戶、假日1組客戶,平日客戶平均居住1晚,假日客戶平均居住2晚,那麼費用將回如下:

  • 每年所需客戶組數=(2+1)組x26週=78組

  • 總營收=[(2組x1晚x30,000)+(1組x2晚x50,000)]x26=4,160,000

若您所有訂單皆來自訂房平台,假設抽成為15%,則您整年被抽去的費用=624,000,絕對是一筆非常可觀的費用。

同時,若您一年只需找到78個願意跟您訂包棟服務的客戶就能夠達到營收目標,那麼您是否真的有需要訂房平台如此大的流量呢?或是以其他成本低的行銷方式就能夠達到此目的?

若您所有訂單皆來自獨立官網,已瘋台灣民宿網提供之官網為例,一年費用=7,500,加上行銷廣告費用,假設購買主題網廣告版位,一年費用=12,000,則整年成本=7,500+12,000=19,500

兩者相比較下,您可以看出非常明顯的費用落差,您也可依上方的計算方式,帶入您自己民宿的實際情形計算,算出來之後,您將能夠針對是否還是要在訂房平台上販售房源的疑惑有一個清楚的判斷依據。

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以上說明,告訴您「為什麼您不應該在訂房平台上販售包棟服務」,若您希望建置自己的獨立官網,但不知道從何開始、或不了解相關知識的話,歡迎預約瘋台灣民宿網專業顧問以了解更多 

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延伸閱讀:

*還在猶豫是否要自建官網?《七個理由告訴你在訂房平台販售房源其實是壞主意》

*建好官網了,但還是客戶還是喜歡從平台訂房?歡迎參考《怎麼讓客戶直接跟我下單而非透過訂房平台?》